Od pripravljene ponudbe do obveščene stranke – samodejno, hitro in brez dodatnih korakov

V sodobnem poslovanju imata hitra komunikacija in pravočasno obveščanje strank ključno vlogo pri uspešnem zaključevanju prodajnih procesov.

Za večjo učinkovitost in manj ročnega dela PANTHEON omogoča samodejno pošiljanje e-poštnih sporočil kontaktni osebi kupca takoj po pripravi ponudbe.

Rešitev deluje na principu samodejne aktivacije, ko ponudba prejme določen status, na primer »Ponudba pripravljena«.

Ko uporabnik nastavi ta status, sistem samodejno pripravi in pošlje e-poštno sporočilo vnaprej določeni kontaktni osebi pri stranki.

Sporočilo lahko vsebuje informacije o ponudbi, dodatna pojasnila ter ponudbo v PDF obliki kot prilogo.

Prednosti rešitve

Z uvedbo te funkcionalnosti odpade potreba po ročnem obveščanju strank, kar zmanjšuje možnost napak, pozabljenih opravil in zamud v komunikaciji.

Vsaka stranka pravočasno prejme obvestilo, da je ponudba pripravljena za pregled, kar prispeva k hitrejšemu odzivu in krajšemu prodajnemu ciklu.

Dodatna prednost je standardizirana komunikacija.

Vse stranke prejemajo enotna in profesionalno pripravljena sporočila, kar krepi profesionalno podobo podjetja in izboljšuje uporabniško izkušnjo.

Vodstvo pa pridobi dodatno zagotovilo, da je vsaka pripravljena ponudba pravočasno dostavljena pravi osebi brez dodatnega nadzora.

Komu je rešitev namenjena?

Samodejno pošiljanje e-pošte je preprosta, a zelo učinkovita rešitev, ki povezuje prodajo s komunikacijo s strankami ter omogoča hitrejši pretok informacij, boljšo organizacijo dela in večjo produktivnost zaposlenih.

Z avtomatizacijo tega koraka podjetje zagotovi večjo učinkovitost, boljšo uporabniško izkušnjo in večjo verjetnost uspešne realizacije ponudb.

Poleg osnovne funkcionalnosti samodejnega obveščanja rešitev omogoča tudi samodejno pošiljanje obvestil ob spremembi statusa ponudbe, kar zagotavlja pravočasno in zanesljivo komunikacijo brez potrebe po ročnem pošiljanju e-pošte.

Avtomatizacija tega procesa je še posebej koristna v podjetjih, ki vsakodnevno pripravljajo večje število ponudb.

Namesto da zaposleni porabljajo čas za ročno pošiljanje e-pošte, PANTHEON prevzame to nalogo in jim omogoči, da se posvetijo dejavnostim z višjo dodano vrednostjo.

Pravočasno obveščanje strank povečuje raven profesionalnosti in izboljšuje uporabniško izkušnjo.

Stranka takoj prejme informacijo, da je ponudba pripravljena, kar ustvarja vtis organiziranosti, učinkovitosti in zanesljivosti podjetja.

Hkrati se pospeši proces odločanja, skrajša odzivni čas in poveča verjetnost uspešno zaključene prodaje.

Takšen način dela predstavlja pomemben korak k digitalizaciji in avtomatizaciji poslovnih procesov ter omogoča boljši izkoristek funkcionalnosti, ki jih PANTHEON ponuja za učinkovitejše vsakodnevno poslovanje.

BAZA ZNANJA
Več informacij za boljše odločitve