01 252 89 50prodaja@datalab.si

Prodanih licenc 79688

social ikonasocial ikonasocial ikona
social ikonasocial ikonasocial ikona
SLO
  • HR
  • EN
  • BIH
  • MK
  • RS
  • ME
  • KS
  • BG
PANTHEON
  • Rešitve
    • Velikost podjetja
      • Smo mikro podjetje
      • Računovodstvo vodi zunanji računovodski servis
      • Računovodstvo vodimo sami
    • Vaša dejavnost
      • Proizvodnja
      • Smo mednarodno podjetje
      • Maloprodaja
      • Veleprodaja
      • Računovodski servis
      • Storitve
      • Javni sektor
      • Veterina
      • Kmetijstvo
      • Malo podjetje
    • Vloga v podjetju
      • Samostojni podjetnik
      • Računovodja
      • Direktor podjetja
      • Vodja prodaje
      • Vodja financ
      • Vodja nabave
      • Vodja proizvodnje
    • ePoslovanje
      • ePoslovanje
      • PANTHEON DMS
        • PANTHEON Workflow
        • eDokumentacija
        • eKnjižbe (OCR)
        • eRačun
      • Varnostna kopija
      • eIzvršba
      • eIzmenjava
      • SMS obveščanje
      • Dodatne rešitve
  • Cene
    • Cenik PANTHEON licenc
    • Primerjava funkcionalnosti
    • Cenik storitev in podpore
    • Cenik dodatnih storitev
    • Priporočite PANTHEON
  • Partnerji
    • Premium partnerji
    • Partnerji
    • Razvojni partnerji
    • Certificirani strokovnjaki
    • PANTHEON ambasadorji
  • Baza znanja
    • Blog
    • Spletni seminarji, videi
    • Priročniki in vodiči
    • PANTHEON izobraževanja
  • Podporni center
    • Podpora
    • Implementacija
    • Brezplačna gradiva
    • Izobraževanja
    • Pogosta vprašanja
  • Uporabniške zgodbe
  • Slovenija
    • Hrvatska
    • English (International)
    • Bosna i Hercegovina
    • Македонија
    • Srbija
    • Kosovo
    • Crna Gora
    • Kosovo
    • Bolgarija
  • Search
  • Menu Menu
  • Rešitve
    • Velikost podjetja
      • Smo mikro podjetje
      • Računovodstvo vodi zunanji računovodski servis
      • Računovodstvo vodimo sami
    • Vaša dejavnost
      • Proizvodnja
      • Smo mednarodno podjetje
      • Maloprodaja
      • Veleprodaja
      • Računovodski servis
      • Storitve
      • Javni sektor
      • Veterina
      • Kmetijstvo
      • Malo podjetje
    • Vloga v podjetju
      • Samostojni podjetnik
      • Računovodja
      • Direktor podjetja
      • Vodja prodaje
      • Vodja financ
      • Vodja nabave
      • Vodja proizvodnje
    • ePoslovanje
      • ePoslovanje
      • PANTHEON DMS
        • PANTHEON Workflow
        • eDokumentacija
        • eKnjižbe (OCR)
        • eRačun
      • Varnostna kopija
      • eIzvršba
      • eIzmenjava
      • SMS obveščanje
      • Dodatne rešitve
    • NOVO! Spletni poslovni program PANTHEON Web Light samo za 14,90 € mesečnoVeč

      ePoslovanje
      PANTHEON DMS
      PANTHEON WorkfloweDokumentacijaeKnjižbeeRačun
      Varnostna kopija
      eIzvršba
      eIzmenjava
      SMS obveščanje
      PANTHEON granule
  • Cene
    • Cenik PANTHEON licenc
    • Primerjava funkcionalnosti
    • Cenik storitev in podpore
    • Cenik dodatnih storitev
    • Priporočite PANTHEON
    • ePoslovanje

      POSLUJTE HITREJE, BOLJ PRILAGODLJIVO IN ENOSTAVNEJE

      Potrebujete pomoč pri izbiri ali več informacij? Kontaktirajte nas.

      01 252 89 50prodaja@datalab.si
  • Partnerji
    • Premium partnerji
    • Partnerji
    • Razvojni partnerji
    • Certificirani strokovnjaki
    • PANTHEON ambasadorji
    • Prilagodite PANTHEON svojim potrebam!

      Preverite širok nabor dodatnih rešitev

      Želite postati naš partner? Pošljite nam sporočilo ali pa nas pokličite.

      01 252 89 50prodaja@datalab.si
  • Baza znanja
    • Blog
    • Spletni seminarji, videi
    • Priročniki in vodiči
    • PANTHEON izobraževanja
    • Aktualno

      icon - sCreated with Sketch.SPLETNI SEMINAR

      Ureditev evidence delovnega časa pri delu od doma

      POSNETEK SEMINARJA

      Želite, da raziščemo še kakšno temo?

      marketing@datalab.si
  • Podporni center
    • Podpora
    • Implementacija
    • Brezplačna gradiva
    • Izobraževanja
    • Pogosta vprašanja
    • Ste že PANTHEON uporabnik in potrebujete dodatno pomoč?
      Oddajte zahtevek za oddaljeno pomoč.

      USERSITE

      Potrebujete več informacij o naših rešitvah?

      01 252 89 50prodaja@datalab.si
  • Uporabniške zgodbe
  • Slovenija
    • Hrvatska
    • English (International)
    • Bosna i Hercegovina
    • Македонија
    • Srbija
    • Kosovo
    • Crna Gora
    • Kosovo
    • Bolgarija
  • Search
  • Menu Menu

Cene in funkcionalnosti PANTHEON licenc

  • Cenik PANTHEON licenc
  • Primerjava funkcionalnosti
  • Cenik storitev in podpore
  • Cenik dodatnih storitev

PANTHEON funkcionalnosti – Servis

Servisne funkcionalnosti so namenjene podjetjem, ki v okviru svojega poslovanja opravljajo tudi servisno dejavnost ali dajejo za prodane izdelke garancijo.

Skladišče reklamacij

Značilno za servis je, da morajo biti prometi prevzemov in izdaj izravnani. Kolikor kosov smo prejeli, moramo tudi izdati, zamenjati z drugimi ali zapreti z izdanimi oz. prejetimi dobropisi in obratno. Zato je za servisno dejavnost pred-definirano Skladišče reklamacij, na katerem vodimo zalogo količinsko in vrednostno.

Servisni nalog

Za spremljanje reklamacij kupcev je v programu na voljo tudi Servisni nalog, kjer na enem mestu v servis prevzamemo reklamirano blago, ga po popravilu izdamo nazaj, zamenjamo z drugim izdelkom ali zapremo z dobropisom. Program ob prevzemu reklamiranih izdelkov v servis tudi preverja, ali je kupec res kupil neki izdelek pri nas, s katerim dokumentom in ali je izdelek še v garanciji. Ob tem imamo glede na to, ali so artikli še v garanciji ali ne, v programu možnost zaračunljivega ali nezaračunljivega vračila reklamiranih izdelkov kupcu.

Reklamacije kupcev

  • Podpora lastnemu servis,
  • podpora za reklamacijske zahtevke in servisne naloge,
  • spremljanje garancije,
  • vodenje proizvodov po serijskih številkah in kupcih ter garancijskih rokih,
  • pregled in obračun dolgovanja kupcem,
  • izdajanje nadomestnih proizvodov,
  • fakturiranje servisnih zahtevkov,
  • povezovanje servisnih zahtevkov z dobropisi.
Podrobno o reklamacijah kupcev – Uporabniške strani

Reklamacije dobaviteljem

Spremljanje reklamacij dobaviteljem, torej izdelkov, ki jih pošljemo dobaviteljem nazaj v reklamacijo, poteka preko dokumentov izdaje reklamiranih izdelkov dobavitelju, ki jih nato prejmemo nazaj s prevzemom oz. v primeru prejetega dobropisa s strani dobavitelja reklamacijo zapremo.

Pregled odprtih oz. zaprtih reklamacijskih zahtevkov tako kupcev kot dobaviteljev in njihovo vsebino najdemo v obračunu servisa.

  • Samodejno oblikovanje spremnice za pošiljanje reklamacijskih zahtevkov dobavitelju na podlagi prejetih faktur in stanja skladišča,
  • možnost zapiranja servisnih zahtevkov z zamenjanimi proizvodi in povezovanja servisnih zahtevkov z dobropisi,
  • obračun dolgovanja dobavitelja iz naslova reklamacijskih zahtevkov.
Podrobno o reklamacijah dobaviteljem – Uporabniške strani

Obračun in poračun reklamacij

Modul Servis vsebuje še obračun reklamacij tako rešenih, kot nerešenih. Obračune lahko vršimo tako ločeno za prejete in ločeno za izdane reklamacije, kot združeno za oboje.

Poračun servisnih storitev je namenjen obdobnemu obračunavanju servisnih posegov.

Vključeno v licence

VSE FUNKCIONALNOSTI
X
  • ePoslovanje

    Poslujte hitreje, bolj prilagodljivo in enostavneje - poslujte elektronsko. Digitalizirajte poslovanje s PANTHEON-om in storitvami ePoslovanja.

    Datalab SI d.o.o.
    Hajdrihova ulica 28c
    1000 Ljubljana

    01 252 89 50 prodaja@datalab.si
    social ikonasocial ikonasocial ikona

    PODPORA

    • Datalabova podpora
    • Partnerji
    • FAQ – pogosta vprašanja
    • PANTHEON izobraževanja

    PODJETJE

    • O podjetju
    • Kontakti
    • Zaposlitev
    • Vlagatelji

    SKUPNOST

    • Uporabniške strani
    • Blog
    • Spletni seminarji
    • Priročniki
    Politika zasebnosti | Oblikovanje in razvoj:
    Scroll to top