Računovodja prihodnosti: Intervju z Ingrid Drozg, direktorico računovodskega servisa ZEUS

Digitalizacija je v zadnjih letih spremenila način dela računovodskih servisov, od obdelave dokumentov do svetovanja strankam. V ospredje stopata povezljivost in avtomatizacija, hkrati pa se krepi partnerski odnos med računovodjo in podjetnikom.

O tem, kako računovodski servis ZEUS sledi razvoju in gradi sodobno, digitalno okolje za svoje stranke, smo se pogovarjali z direktorico Ingrid Drozg. Delila je svoj pogled na vlogo sodobnega računovodje, pomen analitike in izkušnje z uporabo PANTHEON-a v praksi.

Začetki vaše poti v računovodstvu

Kako se je začela vaša pot v računovodstvu in kako je nastal računovodski servis ZEUS? Kaj vas je najbolj zaznamovalo v prvih letih poslovanja?

Podjetje Zeus davki in računovostvo se je ustanovilo ravno v času gospodarske krize, ki nas je zadela v letu 2008. Kljub težkim razmeram in velikim pritiskom na cene storitev je podjetje hitro rastlo; po prvih šestih letih poslovanja je podjetje že zaposlovalo 16 strokovnjakov. Danes, po približno 17-ih letih zaposluje že 42 strokovnjakov s področja računovodstva, plač in kadrov.

Dejavnost računovodstva se nenehno spopada s težkimi razmerami kot je bila gospodarska kriza, kasneje pa pomanjkanje kadrov in še covid, zaradi katerega so bila na področju računovodstva vsak mesec nova pravila igre. Kdor je to preživel (približno duševno zdrav), lahko brez težav preživi tudi spremembe, ki jih prinaša prihodnost.

Vloga sodobnega računovodje

Kako bi danes opisali vlogo sodobnega računovodje? Kaj se je po vašem mnenju najbolj spremenilo v zadnjih petih do desetih letih?

V zadnji dekadi se je vloga računovodje drastično spremenila. Še deset ali petnajst let nazaj so se računovodje pretežno ukvarjale s podjetji iz soseščine in s papirji, ki so jih prejele v vrečki iz trgovine. Danes tega skoraj ni več. Računovodja mora znati uprabljati številne kanale in formate za dostavo in obdelavo dokumentov, znati uvažati in izvažati dokumente oziroma podatke, skratka – mora biti precej IT pismen. Hkrati se s številnimi poslovnimi priložnostmi in globalizacijo ves čas pojavljaljo novi in novi poslovni modeli, ki so vse bolj kompleksni, metode plačevanja prav tako. Ne le, da mora računovodja razumeti modele, ki so za vsako branžo drugačni, ampak mora tudi poznati štvilne platforme, ki te modele podpirajo. Z razvojem informacijske tehnologije je spletna komunikacija (email) postala tvegana, še najbolj pa opravljanje plačilnega prometa, ki je v veliki meri podvrženo tveganju sofisticiranih kibernetskih napadov.

Podjetnice in podjetniki uporabljajo številne domače in tuje ERP-je in aplikacije, ki so posredno povezane z računovodstvom, zato jih je treba znati vsaj do neke mere uporabljati. Država uvaja številne aplikacije, ki jih sicer poskuša povezati v eno točko, a je še vedno veliko vstopov, gesel, pooblastil in znanja uporabe. Računovodja mora biti danes visoko računalniško pismen in iznajdljiv. Ne glede na velikost podjetja, so številna takšna, da imajo partnerje v tujini, kar pomeni tudi povečano zahtevo po znanju vsaj angleškega jezika. Zaradi digitalizacije in obsedenosti z e-pošto, so pričakovanja, kako hitro bo nekaj narejeno, vedno večja. Če sklenemo, računovodja mora biti tako strokoven kot tudi izredno razgledan in vešč uporabe informacijske tehnologije.

Digitalizacija v praksi

Kako so vaše stranke sprejele digitalni način dela? Se je njihov odnos do računovodstva z digitalizacijo spremenil?

Večina naših strank je digitalni način dela sprejela z odprtimi rokami. Nikomur ni toliko do tega, da bi se vozil na drugo stran mesta ali še dlje, zato da bi dostavil dokumente. Odnos do računovodstva se pa ni bistveno spremenil, saj so mnogi mnenja, da je računovodjam sedaj lažje. Deloma drži, saj nima nihče rad tistih dokumentov v vrečki ali škatli za čevlje, v kateri se se je našel še kakšen recept za potico, je pa popolnoma razumljivo, da podjetnice in podjetniki, ki se ne ukvarjajo z računovodstvom, ne morejo vedeti, kako zelo kompleksen je digitalni način poslovanja. Odnos se bo spremenil na bolje, ko bo digitalizacija čisto zares omogočala hitro obddelavo dokumentacije ter ko se bo država prenehala vsako jutro zbujati v nova pravila. Takrat se bodo lahko računovodje z vsem srcem posvetile podjetnicam in podjetnikom.

Prehod s papirja v digitalno okolje

Vsaka digitalna preobrazba prinese tudi izziv, ki je sprememba miselnosti. Kako ste motivirali svojo ekipo, da sprejme nove procese in orodja?

Naša ekipa je v povprečju zelo mlada. Večina je rasla v digitalni dobi, zato je bil ta prehod zelo organski in naraven.

PANTHEON v praksi

V podjetju ZEUS uporabljate poslovni program PANTHEON Accounting. Kako konkretno ta program pomaga vaši ekipi pri vsakodnevnem delu?

V Pantheon-u seveda vodimo celotno knjigovodstvo za naše naročnike. Ker je program odprtokoden, nam pomaga, da se prilagodimo posameznemu naročniku oziroma omogoča, da ne kličemo podpore za vsak premik figure na šahovnici.

Vpliv umetne inteligence

V zadnjem času se veliko govori o vlogi umetne inteligence v računovodstvu. Ali gledate na te spremembe kot na priložnost ali izziv?

Umetna inteligenca je tako izziv kot priložnost. Po eni strani prinaša napredna orodja, ki lahko avtomatizirajo rutinske procese, od prepoznave dokumentov do priprave poročil, ter tako računovodjem omogočajo več časa za analitiko in svetovanje. Po drugi strani pa zahteva prilagoditev; učenje novih tehnologij, razumevanje njihove zanesljivosti in postavljanje jasnih pravil, kako jih vključiti v delovne procese. Ključno je, da ostanemo odprti za novosti, hkrati pa dovolj previdni, da zagotovimo varnost podatkov in ohranimo strokovno presojo.

Izzivi prihodnosti

Kateri elementi bodo po vašem mnenju ločevali uspešne računovodske servise prihodnosti od ostalih? Kaj bodo morali servisi narediti, da ostanejo konkurenčni?

Tukaj ni dvoma, da bodo računovodska podjetja morala v korak s trendi, predvsem na področju umetne inteligence. Mi se s tem področjem ukvarjamo že nekaj časa, kar pomeni, da bomo kmalu lahko trgu ponudili še bolj sodobne rešitve.

Nasvet kolegom

Če bi morali kolegom, ki šele začenjajo z digitalizacijo, dati en praktičen nasvet – kje naj začnejo?

Če nekatera računovodska podjetja šele začenjajo z digitalizacijo, kar najbrž pomeni, da prejemajo dokumentaijo v fizični obliki, se morajo najprej lotiti izobraževanja na področju informacijske tehnologije.

 Računovodstvo prihodnosti

Če zaključiva z mislijo na prihodnost … Kam se bo po vašem mnenju razvijalo računovodstvo v naslednjih letih?

Računovodski servis ZEUS dokazuje, da digitalizacija ni le tehnična nadgradnja, ampak korak k učinkovitejšemu, preglednejšemu in zaupanja vrednemu poslovanju.

***

Z rešitvijo PANTHEON Accounting njihova ekipa povezuje računovodstvo in podjetnike v skupen sistem, kjer so podatki vedno ažurni, procesi avtomatizirani in komunikacija preprostejša.

Če želite tudi vi digitalizirati svoje računovodstvo in slediti smernicam, o katerih govori Ingrid Drozg, prenesite naš najnovejši priročnik »Računovodstvo prihodnosti: Kako digitalizacija rešuje največje izzive«.

V njem boste našli praktične nasvete, kako s PANTHEON-om avtomatizirati procese, zmanjšati administracijo in izboljšati sodelovanje s strankami.