Pogosta vprašanja

Infrastruktura

Potrebna strojna oprema

Minimalna zahtevana strojna in programska oprema*

Vrsta namestitve Operacijski sistem Disk Procesor RAM Zaslon
PANTHEON X s strežnikom MS SQL Server 2008 R2 Win 7
Win8
Kapaciteta > 12 GB Intel Pentium/Celeron ali AMD K6/Athlon/Duron >= 1 GB 1280×768 pik
PANTHEON X samo klient ali Gostovanje Win 7
Win 8
Kapaciteta > 1 GB Intel Pentium/Celeron ali AMD K6/Athlon/Duron >= 512 MB 1280×768 pik

Priporočena strojna in programska oprema*

Vrsta namestitve Operacijski sistem Disk Procesor RAM Zaslon
PANTHEON X s strežnikom SQL Server 2012 Win Server 2008 R2
Win Server 2012
Win 7
Win 8
Kapaciteta > 60 GB 3.1 GHz (64-bit processor) or faster multi-core >= 8 GB 1280×1024 pik
PANTHEON X samo klient ali Gostovanje Win 7
Win 8
Kapaciteta > 25 GB 3.1 GHz (64-bit procesor) ali hitrejši več-jedrni procesor faster multi-core >= 1 GB 1280×1024 pik

*Namestitev na lastni strukturi zahteva ustrezno strojno in programsko opremo. Zgoraj zapisana konfiguracija je le splošna usmeritev, kjer pa v račun niso zajete druge aplikacije in programi v uporabi, velikost baze podatkov in število uporabnikov. Priporočamo, da se posvetujete z vašim sistemskim tehnikom in našimi svetovalci, ki bodo poiskali optimalno rešitev za vaše potrebe.

Operacijski sistemi in podatkovne baze

PANTHEON podpira mnogo (a ne vseh) različnih kombinacij informacijskega okolja. Tako lahko učinkovito izrabite obstoječo infrastrukturo brez pretiranih vlaganj v novo strojno opremo ali operacijske sisteme.

 

Druge kombinacije uporabljate na lastno odgovornost. Zanje ne prevzamemo odgovornosti in jih NE PODPIRAMO!

Podatkovne baze

Datalab PANTHEON je napisan z uporabo tehnologije odjemalec/strežnik, zato potrebuje zmogljiv podatkovni strežnik. V instalacije (setup-e) smo vključili:

  • Microsoft SQL Server Express 2014 (brezplačen, vključen v namestitev PANTHEON X), deluje v 32- in 64-bitnih operacijskih sistemih

Podpora strežnikom

PANTHEON podpira naslednje podatkovne strežnike in njihove izpeljanke:

  • Microsoft SQL Server 2008 R2
  • Microsoft SQL Server 2008 R2 64 bit
  • Microsoft SQL server 2012 64 bit
  • Microsoft SQL server 2012 32 bit
  • Microsoft SQL server 2014 32 bit
  • Microsoft SQL server 2014 64 bit
  • Microsoft SQL server 2016 64 bit

Operacijski sistemi

Ker je PANTHEON namenjen delu v skupini, so podprte naslednje mrežne povezave:

  • Microsoft Windows 2008
  • Microsoft Windows 2008 R2
  • Microsoft Windows 2012
  • Microsoft Windows 2012 R2

Za delo na uporabniškem računalniku podpiramo naslednje operacijske sisteme (*deluje, vendar ni uradno podprto):

  • Windows 7
  • Windows 8*
  • Windows 8.1*
  • Windows 10 – Rešitev PANTHEON podpira in je kompatibilna z Windows 10.

PANTHEON na računalnikih Apple

PANTHEON je sicer narejen za okolje Windows, vendar ga je mogoče na več načinov uporabljati tudi na računalnikih Apple Mac z operacijskim sistemom OS X in na mobilnih napravah z iOS.

  • Emulacija Windows okolja z enim od namenskih emulatorjev, npr. WineHQ ali CrossOver.
  • Virtualno okolje: virtualizacija (npr. Parellels) omogoča, da znotraj enega operacijskega sistema poganjate drug operacijski sistem. Tako lahko v OS X okolju na virtualnem računalniku namestite okolje Windows in tam uporabljate PANTHEON.
  • Več operacijskih sistemov eden ob drugem (t.i. multi-boot). Ob zagonu računalnika lahko izberete, katero okolje želite zagnati. Tako lahko namestite okolje Windows in tam uporabljate PANTHEON.

Terminalski dostopi

PANTHEON podpira razne načine terminalskega dostopa:

  • Microsoft Windows 2008
  • Microsoft Windows 2008 R2
  • Microsoft Windows 2012
  • Microsoft Windows 2012 R2
  • Cytrix
  • Microsoft Windows RAS
  • Virtual Private Network
  • Virtual Private Network z uporabo SSL enkripcije na SQL strežniku (od builda 55.35.00 naprej)
Vrste namestitve glede na konfiguracijo mreže

Datalab PANTHEON lahko namestimo na različne konfiguracije računalniškega sistema. Tipično ločujemo enouporabniško in mrežno namestitev. Mrežno (večuporabniško) namestitev lahko izvedemo na dva načina.

 

  • Manjši uporabniki (do 5 uporabnikov v omrežju) lahko kot podatkovni strežnik uporabijo najmočnejšo (in najmanj uporabljano) delovno postajo v omrežju, ter tako prihranijo strošek namenskega računalnika in strežniške programske opreme.
  • Večjim instalacijam (nad 5 uporabnikov) priporočamo namestitev z namenskim strežnikom, kjer strežnika ne uporabljamo za delo s programom.

Poseben način instalacije so namestitve v sistem PANTHEON Gostovanja, kjer podatkovni strežnik ne nameščamo v našem podjetju ampak uporabljamo posebno storitev gostovanja (hosting) podatkovnega SQL strežnika.

Podrobnejše informacije o namestitvah
Povezava do interneta

Dostop do svetovnega spleta je za vsako podjetje danes nujen. Na splet se seli večina poslovne komunikacije (elektronska pošta), vedno bolj pa so razširjene tudi razne metode elektronskega poslovanja.

Vsak uporabnik programske opreme PANTHEON je dolžan urediti dostop do spleta. Dostop lahko poteka preko navadnega modema, ISDN, kabla ali stalne povezave. Brez interneta ni mogoče aktivirati in nadgrajevati naše programske opreme.

Pri PANTHEON Gostovanju je pomembno, da imamo kar najvišjo hitrost nalaganja (upload). Priporočena hitrost je najmanj 10/2 Mb (10 Mb prenosa in 2 Mb nalaganja). Najbolj se obnesejo simetrične povezave, kjer sta hitrosti prenosa in nalaganja enaki.

Testirajte hitrost vaše povezave

Preizkusite hitrost vaše internetne povezave s potencialnim strežnikom PANTHEON Gostovanja, ki bo vplivala na udobno delo s PANTHEON-om.

Test hitrosti

Nakup licence

Licenciranje in serijske številke

PANTHEON za svoje delovanje potrebuje ustrezno licenco, ki jo prejme iz našega spletnega strežnika po vpisu serijske številke. Licenco PANTHEON-u določa serijska številka, na podlagi katere z Datalab-ovega spletnega strežnika prenese avtorizacijske kode, s katerimi določi ustrezno uporabo.

Licence lahko razporedite na poljubno število serijskih številk, ki tako lahko hkrati označuje tudi lokacijo (poslovno enoto, hčerinsko podjetje …), na kateri se določene licence lahko uporabijo. Razporeditev je odvisna od vaših poslovnih potreb ter konfiguracije računalniškega omrežja, na katerega PANTHEON nameščate.

Podrobnejše informacije o licenciranju
Dokupovanje in nadgradnja licenc
Če že imate nekaj licenc za PANTHEON in jih potrebujete več ali višje različice z več funkcionalnostmi, jih lahko preprosto dokupite potrebno število ali nadgradite (zamenjate z višjo licenco), plačate pa samo razliko. Nekaj pogostih primerov
Kaj je PANTHEON Gostovanje?
V sklopu PANTHEON Gostovanja sodelujemo z vodilnim operaterjem telekomunikacij v Sloveniji – družbo Telekom Slovenije, kot ponudnikom strežniškega sistema. Strežniki so vedno aktivni, zato so tudi vaši podatki dostopni kjerkoli in kadarkoli. Poleg tega so na strežnike nameščeni ustrezni varnostni ukrepi, ki preprečujejo izgubo podatkov, predvsem izdelava varnostnih kopij ter fizična in programska zaščita. Podrobnejše informacije o PANTHEON Gostovanju

Začetek z delom

Namestitev PANTHEON-a
Navodila za namestitev poslovno informacijskega sistema PANTHEON so podrobno opisana na Uporabniških straneh. Začetek namestitve
Nastavitve za novega uporabnika
Navodila za dodajanje spreminjanje, brisanje in spreminjanje uporabnika so podrobno opisana na Uporabniških straneh. Dodajanje in brisanje uporabnika
Dodajanje in brisanje skupine uporabnikov
Navodila za dodajanje in brisanje skupine uporabnikov so podrobno opisana na Uporabniških straneh. Dodajanje in brisanje skupine

Vzdrževanje sistema

Osveževanje in vzdrževanje PANTHEON-a

Poslovni informacijski sistem je kot živ organizem, ki se mora spreminjati in prilagajati. Že zunanje zahteve (npr. spremembe zakonodaje) zahtevajo nove verzije programske opreme. Še več sprememb in izboljšav je lastnih razvoju in napredku informacijskega sistema, ki ga dela vedno bolj uporabnega, stabilnega in hitrega. Hkrati pa se spreminja tudi tehnologija, ki je podlaga informacijskemu sistemu.

Zaradi vsega omenjenega je potrebno nadomeščati programe z novimi verzijami, čemur rečemo nadgradnja. Do nadgradnje ste upravičeni, če imate sklenjeno osveževalno pogodbo ali krajše rečeno osveževanje. Osveževanje, razen pri PANTHEON Gostovanju, ni vključeno v ceno licenc.

Podrobnejše informacije o osveževanju
Ali lahko zamenjamo podpornega partnerja?

Varnost in zadovoljstvo naših uporabnikov so naš primarni cilj. Glede na vpeljan način poslovanja, ko Datalab razvija programsko opremo, vzdrževanje, namestitev in šolanje pa so tudi v domeni naših partnerskih podjetij, se lahko pojavi situacija, ko uporabnik ni zadovoljen s storitvami, ki jih vrši partner.

Datalab prepušča izbiro partnerja uporabniku brez kakršnihkoli zadržkov. Uporabnik si partnerja lahko izbere sam, prav tako pa ga lahko tudi zamenja. Zadošča pošta ali klic na Datalab, da uporabnik prekinja poslovni odnos s partnerjem A in prehaja na partnerja B ali pa na matično podjetje Datalab.

Licence in vse plačane storitve so last uporabnika in niso vezane na partnerja in veljajo ne glede na število menjav.

Opozorili pa bi, da vsak partner najbolje pozna svoje uporabnike. Pri prehodu z enega partnerja na drugega je potrebno upoštevati, da bo slednji moral ponovno spoznati uporabnikovo podjetje, kar lahko privede do dodatnih stroškov.

Več informacij

Za več informacij v zvezi s poslovnim informacijskim sistemom PANTHEON nas pokličite na številko (01) 252 89 50 ali nam pošljite elektronsko sporočilo.
prodaja@datalab.si