Partner ali le ponudnik? Ključne razlike pri izbiri ERP rešitve

Kako izbrati ERP partnerja, ki je resnično usmerjen v potrebe vašega poslovanja?

Uvedba ERP sistema je za vsako podjetje velika sprememba. Ne gre le za nakup programske opreme, temveč za dolgoročno partnerstvo, ki vpliva na način dela, organizacijo in uspešnost podjetja. Prav zato je ključno vprašanje: kako usmerjen v stranko je vaš ERP partner?

Zakaj je ERP partner tako pomemben?

Implementacija ERP sistema ni enostavna naloga. Tehnologija se hitro razvija, poslovni procesi so vedno bolj kompleksni, hkrati pa imajo podjetja različne potrebe glede digitalizacije. Partnerji morajo zato nenehno nadgrajevati svoje znanje in veščine, ne le tehnične, temveč tudi svetovalne.

Podjetja, ki uvajajo ERP, so praviloma strokovnjaki na svojem področju, naj bo to trgovina, računovodstvo, zdravstvo ali proizvodnja. A ko pride do digitalizacije in sprememb procesov, potrebujejo zanesljivo roko, ki jih vodi skozi projekt.

Pogosta težava: fokus na prihodke, ne na uspeh stranke

Velik izziv na trgu je, da mnogi ERP ponudniki in partnerji še vedno več pozornosti namenjajo lastni rasti kot uspehu strank.

Primeri:

• nagrade partnerjem temeljijo na prihodkih, ne na zadovoljstvu uporabnikov,
• zaposleni pri partnerjih so pogosto nagrajeni glede na prihodke in obračunane ure, ne pa glede na dolgoročno uspešnost projektov.

Ni presenetljivo, da v takšnem okolju še vedno propade preveč ERP projektov.

Kaj pomeni partner, usmerjen v stranko?

Dober ERP partner ne ponuja zgolj licence in tehnične uvedbe. Usmerjen je v vaš uspeh. To pomeni:

• razumevanje vaših ciljev in procesov,
• strukturirano podporo pri spremembah,
• stalno komunikacijo in transparentnost,
• izobraževanja za zaposlene, da nov sistem zaživi v praksi,
• dolgoročno podporo in razvoj.

Kako pri tem pomaga PANTHEON?

V Datalabu verjamemo, da je uvedba ERP sistema uspešna le takrat, ko podjetje doseže zastavljene cilje. Zato s partnerji gradimo dolgoročno sodelovanje, ki vključuje:

• analizo poslovnih procesov pred implementacijo,
• postopno uvajanje rešitev,
• izobraževanja in svetovanje zaposlenim,
• stalne posodobitve in podporo skladno z zakonodajo,
• razvoj novih funkcionalnosti, ki sledijo trendom digitalizacije in umetne inteligence.

Naš cilj ni zgolj prodati ERP, temveč zagotoviti, da PANTHEON postane hrbtenica vašega poslovanja in vam pomaga rasti.

Zaključek: vprašajte se, kdo je res na vaši strani

Ko izbirate ERP partnerja, se ne osredotočite samo na ceno in tehnične specifikacije. Vprašajte se:

• Ali partner razume moje cilje?
• Ali bo stal ob strani tudi po implementaciji?
• Ali je njegovo delo usmerjeno v moj dolgoročni uspeh?

Če v partnerju prepoznate razumevanje in podporo, ste naredili pravi korak. Z ERP sistemom PANTHEON boste imeli ob sebi partnerja, ki raste z vami.

Za več informacij in osebno predstavitev nas lahko pokličete na 01 252 89 50 ali nam pišete na prodaja@datalab.si.