Svetovalec za podporo
Krepimo ekipo in iščemo novega sodelavca oziroma sodelavko, ki bo strankam nudil strokovno, prijazno in hitro podporo pri uporabi naših rešitev. Vloga svetovalca za podporo je pri nas ključna: ste prvi stik s stranko in pomemben člen med uporabniki in razvojnim timom.
Ste komunikativni, tehnično radovedni in vas veseli pomoč uporabnikom? Datalab išče Svetovalca za podporo. Kot svetovalec za podporo boste ključni člen pri oblikovanju uporabniške izkušnje in krepitvi zaupanja naših strank. V tej vlogi boste neposredno vplivali na zadovoljstvo in zvestobo uporabnikov, saj boste prvi stik, ki jim pomaga razumeti in učinkovito uporabljati naše rešitve. Vaša vloga bo ključna pri zagotavljanju kakovostne podpore, prepoznavanju povratnih informacij iz trga ter sodelovanju z razvojem pri nadaljnjem izboljševanju naših storitev.
Opis vaših glavnih delovnih nalog:
- podpora končnim strankam
- svetovanje/pomoč partnerjem pri podpori končnim strankam
- spremljanje predlaganih izboljšavah Pantheona
- koordinacija dela s prodajo in naročniki
- Sodelovanje z razvojnim oddelkom
- Spremljanje zakonodaje, ki ji pokriva Pantheon
- predavanja na Datalab dogodkih
Kaj pričakujemo
- Organizacijske/svetovalske sposobnosti
- Napredno informacijsko znanje
- Sposobnost javnega nastopanja
- Sposobnost komuniciranja s strankami in uporabniki
- Tekoče (pisno in ustno) znanje angleškega in adriatik (HR, BiH, SR) jezika
- Vozniški izpit B kategorije.
In kaj ponujamo
- Delo v prijetni in povezani ekipi
- Odlične pogoje dela (prilagodljiv delovni čas, sodobna oprema, ipd.)
- Dinamično delo in vsakodnevne izzive
- Možnost mentorstva in napredovanja
- Delo v mednarodnem okolju
- Delo z najnovejšimi tehnologijami
Prijavite se zdaj!
Če Vam je opisan način dela pisan na kožo in si želite poiskati novo priložnost v okolju, kjer se pričakuje samostojen in samoiniciativen doprinos posameznika in imate zahtevane kompetence potem, Vas vabimo, da se nam predstavite z vlogo in življenjepisom, ki ju do 15.09.2025 pošljete na elektronski naslov zaposlitev@datalab.si. Vloge naj bodo kratke in jedrnate s konkretnimi navedbami vaših osebnih znanj in izkušenj.