Pantheon in hosting servisi

Kompleksnost in skupen strošek uporabe z napredovanjem tehnologije, večanjem poslovnih zahtev in predvsem skupinskega dela ter e-poslovanja vse od leta 2000 neprestano raste. Večina malih in srednje velikih podjetj pa si ne more privoščiti stroškov investicije, ki so dandanes potrebni za vstop v svet sodobnega poslovanja. Na srečo pa je napredek omrežne tehnologije v povezavi s hitro rastjo procesnih kapacitet omogočil nastanek hosting servisov – novega igralca v IT svetu. Upravljalci hosting centra (UHC) so podjetja, ki vzpostavijo računalniško (predvsem strežniško) infrastrukturo in jo preko interneta nudijo v uporabo končnim uporabnikom. Najprej so se UHC pojavili kot najemodajalci spletnih in e-poštnih strežnikov. Njihov razvoj se je nadaljeval v smeri deljenih SQL strežnikov in CRM produktov (npr. SalesForce.com), danes pa ponujajo celoten spekter storitev – od ERP-ja do pisarniških aplikacij.

V DataLab-u smo trdno prepričani v prednosti, ki jih ta način prinaša in svetlo prihodnost hostanih aplikacij, zato jim prilagajamo tako naše produkte kot tudi poslovanje

Za informacijsko tehnologijo še posebaj velja zakon ekonomije obsega. Če vzpostavljamo informacijske rešitve za veliko uporabnikov, bo strošek na uporabnika skoraj zanemarljiv, če pa vzpostavljamo rešitev za le nekaj ali nekaj deset uporabnikov, pa bo strošek na uporabnika precejšen. Prav ta zakon ekonomije obsega izkoriščajo ponudniki hosting storitev,  saj vzpostavijo infrastrukturo, ki jo nato ponudijo širokemu krogu uporabnikov dokaj nizko ceno.

Seveda se kot glavna prednost hostinga za malo in srednje podjetje pokaže možnost izvajanja večjega števila različnih aplikacij, ki jih podjetje potrebuje za svoje delovanje. Jasno je, da se najprej pokrijejo potrebe po osnovnem ERPju, torej finance, računovodstvo, kadri, naročila in prodaja, vendar je kasneje k temu potrebno dodajati še druge aplikacije. Ker ima PANTHEON™ razvitih že okoli 700 različnih rešitev, verjamemo, da lahko pokrijemo zahteve po skoraj vsaki parcialni rešitvi, ki bi jo takrat že obstoječe stranke potrebovale.

Tako je možno uporabljati vse aplikacije, ki so potrebne za delovanje nekega podjetja, velika prednost pa je tudi uporaba iste baze za zunanjega vodenje računovodstva. Računovodja namreč lahko dostopa do iste baze, ki jo uporablja podjetnik, kar pomeni, da so vsi podatki računovodje ažurni in »up-to-date«. Seveda ima tudi podjetnik takoj na razpolago vsa poročila in informacije, ki mu jih poslal računovodja. Kot dodaten plus velja omeniti tudi zmogljiv sistem arhiviranja podatkov, ki skrbi, da uporabnik praktično ne more izgubiti svojih podatko.

UHC tako omogoča tudi manjšim uporabnikom, ki sicer niso zmožni investicije in upravljanja vseh rešitev,  uporabo sodobnega poslovno-inforamcijskih sistema.

Trenutno večina hosting storitev deluje z uporabo terminalskih servisov. Kaj to pomeni? Na strežnikih je nameščena posebna programska oprema, ki omogoča delovanje virtualnih računalnikov. Namesto na vašem računalniku se programska oprema izvaja na tem strežniku, vaš osebni računalnik pa je le pametnejši televizor, ki prikazuje zaslonsko sliko s strežnika in mu sporoča nazaj pritiske na tipkovnici in premike miške.

Boljšo izrabo računalniških resursov in predvsem cenejšo storitev pa omogoča neposredni dostop in deljena  infrastruktura. V tem primeru vaš osebni računalnik ni le neumni terminal ampak dejansko procesira informacije ter jih izmenjuje s strežnikom pri UHC. Le-temu torej ni potrebno investirati v redundančno procesiranje.

Razporožljivost hosting centra, podatki

Mala in srednja podjetja se za hosting odločajo predvsem zato, ker se jim na ta način zmanjšajo stroški infrastrukture, ki je za delovanje aplikacije, kot je ERP potrebna. V infrastrukturo v tem primeru štejemo tudi stroške zaposlenih, ki naj bi za delovanje skrbeli. Drugi razlog je v varnosti sistema, saj se pričakuje, da je sistem stalno na voljo in, da ne more priti do izgube podatkov. Končni uporabnik pričakuje, da je sistem nedostopen izključno v primerih višje sile, pa še v tem primeru se mora pri ponovnem zagonu vzpostaviti tudi celotna baza podatkov. Zato se mora UHC pogodbeno zavezati k 99,999 % delovanju celotne infrastrukture, na kateri teče PANTHEON™ in zelo natančno definirati višjo silo.

Zagotavljanje 99,999% delovanja pa za seboj potegne veliko ukrepov, ki jih UHC mora izvesti. Organizirati mora ustrezen availability, capacity in continuity management. Od UHC torej pričakujemo izdelana ustrezna orodja in dokumentacijo s katero bodo zagotavljali ustrezno zanesljivost in razpoložljivost, potrebne kapacitete (infrastrukturne in podporne – 2nd in 3rd level support) ter tudi informacijsko in operativno varnost podatkov, ki jih bodo gostili. 

UHC mora skrbeti za kreiranje varnostnih kopij podatkovnih baz najmanj enkrat dnevno. UHC mora uporabniku na njegovo zahtevo omogočiti izdelavo varnostne kopije na DVD računalniškem mediju za arhiviranje na uporabnikovi lokaciji za kar lahko zahteva od uporabnika povrnitev stroškov, ki jih je s tem imel po svojem veljavnem ceniku.

Licenciranje PANTHEON Hostinga